POLÍTICA DE REEMBOLSO Y CANCELACIÓN

I. Costo de Diseño de Itinerario e Intelectual

El primer pago equivalente al 50% del costo del servicio de diseño de itinerario tiene un carácter no reembolsable. Este monto remunera las horas de consultoría, planeación técnica y desarrollo logístico inicial que realiza el equipo de La Empresa. En el supuesto de que la ruta logística de vuelo, transporte interno y hospedaje ya haya sido desarrollada, cualquier gasto administrativo de gestión, reserva o penalización cobrada por los proveedores finales correrá en su totalidad por cuenta del cliente.

II. Depósitos y Pagos a Proveedores Terceros

En caso de cancelación por parte del cliente, este será el único y directo responsable de absorber y liquidar los gastos, penalizaciones o pérdidas económicas en que se haya incurrido frente a los proveedores en Asia o aerolíneas debido a cancelaciones anticipadas o extemporáneas.

III. Plazos y Penalizaciones de Cancelación

Una vez confirmada y liquidada la ruta logística con los proveedores externos de hospedaje y transporte, las posibilidades y montos de reembolso se regirán estrictamente por las políticas particulares de cancelación y devolución de cada proveedor final involucrado. La labor de gestión, tramitación y seguimiento que Destino China S.A. de C.V. realice ante dichos terceros para intentar recuperar fondos del cliente, se cotizará y cobrará como un servicio de gestión adicional, el cual deberá ser pagado directamente a nosotros por el cliente.

IV. Recomendación de Seguros de Cancelación

Por la complejidad y distancia del destino, La Empresa recomienda ampliamente a todos sus clientes la contratación de un seguro de viaje robusto que incluya una cobertura de cancelación bajo la cláusula de “Fuerza Mayor”, con el fin de proteger su inversión ante cualquier imprevisto de salud, familiar o legal que les impida realizar el viaje.